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锦旗故事|是他们!患者公认的“有温度的好医生好护士”

2019-05-30 16:31:57来源:郑州和康医院作者:小康

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5月28日,在郑州和康医院疼痛科住院近一个礼拜的患者郭阿姨,满怀着对医护人员的感谢,将印有“医德高尚 服务热情”、“医德高尚 针法精妙”的锦旗分别送到我院疼痛科和康复科,感谢他们对其精心治疗和真情关怀。家属欣慰的笑容如春日暖阳幸福绽放。这一瞬间被闻讯赶来的笔者美丽定格。这是和康医院近来满满收获的缩影,各科室收到的锦旗、 感谢信有很多,每一面锦旗背后都有着动人的故事,都在诉说对和康医院、 和康人的感谢和感恩。

困难重重,合并症竟有多个病种

63岁的郭阿姨2年前活动后出现双膝关节疼痛、酸困,休息后症状未见明显缓解,遂至当地就诊,经治疗后疼痛症状缓解。此后每逢劳累及膝关节受凉后间断出现双膝关节疼痛、酸困,症状时轻时重。长期在个体诊所行针灸理疗及口服药物治疗,数天前患者膝关节受凉后疼痛加重,伴酸困感,活动受限,屈伸不利,自行外用止痛膏治疗后症状缓解不明显,行走时双膝髌骨下缘疼痛明显,上下楼疼痛不能下蹲,屈伸不利,久坐后不能站起,严重影响日常生活,屡屡出现睡眠障碍,精神不佳。辗转多家医院治疗都未有明显好转。 

后来经人介绍,抱着试试看的态度来到郑州和康医院。经检查,门诊以“1双膝骨性关节炎;2脑梗塞;3颈椎间盘突出;4冠心病、不稳定性心绞痛;5甲状腺功能减退症”收住院,入院后郑州和康医院主管医生李瑞主任针对患者的病情,结合反复临床查体,与我院康复科强强联手,针对她的病症制定了一套行之有效的治疗方案,经过局部针灸按摩等治疗,大大缓解了她的症状。治疗效果非常显著!在数日的治疗恢复过程中,疼痛科与康复科医护人员耐心的工作态度、高超的治疗技术以及对患者一丝不苟、认真负责的精神,让郭阿姨以及家属大为感动和赞赏。

意想不到的感动

“科室里医生护士态度都非常好,又细心,对每个病人都是非常关爱,让我们有了一种家的感觉,并且服务和技术都是特别用心的。别人害怕来医院,但是我来到医院后就觉得很温馨。”郭阿姨自述,“自打我住进医院以来,多亏了你们的精心医治和无微不至的照顾……”郭阿姨激动地多次强调:“你们都是好人,服务特别周到,对我特别好。这期间医护人员们都不厌其烦的给我换药做护理,有时候,我跟同病房的人聊天忽略输液该换药,都是咱们护士及时赶来提醒我…..."

病人的信任+医生的努力=生命的奇迹

郭阿姨住院期间曾心绞痛发作,胸闷心悸、呼吸困难,抢救刻不容缓,科室医护团队立即为其打开一条绿色抢救通道。时间就是生命!当班大夫钱炯及护士迅速取来抢救设备、李瑞主任也立即赶到现场指导救援,在场医务人员通力协作,进行心电监护、吸氧、静脉滴注等一系列抢救措施。由于发病时抢救及时,医护人员操作得当,后经过急诊医护人员的治疗、观察和确认平安后,郭阿姨面色逐渐转为红润,心率、血压也恢复正常。患者为感谢疼痛科与康复科医护人员的救命之恩,郭阿姨特意做了两面锦旗分别送给疼痛科李瑞主任和康复科陈彦云医生,以及对自己入院以来的热情鼓励和精心医治的医护人员。

医学,从来都是一门不确定的科学。

生与死,只有概率,没有定数。

医患是生命共同体,

其共同的敌人是疾病,

唯有信任,才能共赢!

对抗病魔、捍卫生命的道路上,

郑州和康医院将始终与您

携手并肩,共同努力!

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